El preciso momento en que la nave donde iba el plantel Chapecoense perdió contacto.

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El piloto del avión le indicó a la operadora de tráfico que la nave estaba en falla eléctrica total y sin combustible.

Cuando la nave perdió comunicación se encontraba a 9 mil pies de altura (13 kilómetros), pero ninguna maniobra pudo evitar la tragedia.